A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) deflagra a Operação Viagem Segura – Carnaval na Floresta, que será executada desta sexta-feira (28/02) até 5 de março. A operação tem como objetivo intensificar a fiscalização nos serviços de transportes intermunicipais no Estado.
A equipe técnica da Arsepam estima que cerca de 32 mil pessoas utilizarão os transportes regulados pela autarquia durante o período, com 16 mil passageiros optando pelo transporte rodoviário e 16 mil pelo hidroviário.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destacou que ao longo dos seis dias de operação, serão realizadas mais de 1.350 fiscalizações. Deste total, mais de mil abordagens serão feitas no transporte rodoviário intermunicipal, enquanto cerca de 350 abordagens no modal hidroviário.
“O reforço na fiscalização visa proporcionar mais segurança aos passageiros. A Arsepam estará atenta a qualquer irregularidade e contará com uma equipe volante em ambos os modais, pronta para acompanhar eventuais ocorrências e denúncias em outros portos da capital”, afirmou Lasmar.
Postos de fiscalização
As vistorias no modal rodoviário acontecerão em diversos pontos estratégicos, como o Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), localizado no bairro Flores, zona centro-sul. Também haverá fiscalizações na Barreira de Fiscalização Estadual nas rodovias AM-010 e BR-174, no bairro Santa Etelvina, zona norte, e na Avenida das Flores, no bairro Lago Azul, zona norte. Outras abordagens serão feitas após a Ponte Jornalista Phelippe Daou (Ponte Rio Negro), em Iranduba, e no Terminal Rodoviário de Itacoatiara.
No modal hidroviário, as abordagens serão executadas no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna, no Centro da cidade, no Porto da Ceasa, no Distrito Industrial, zona sul, e no Porto de São Raimundo.
Segundo as projeções da autarquia estadual, os destinos mais procurados no transporte rodoviário devem ser Iranduba, Itacoatiara e Manacapuru, enquanto no transporte hidroviário, as cidades mais procuradas deverão ser Careiro da Várzea, Parintins e Tefé.
A Operação Viagem Segura – Carnaval na Floresta contará com o apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran) da Polícia Militar do Amazonas (PMAM), da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) e da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas.
Canais de denúncia
A Ouvidoria da Arsepam está à disposição 24 horas para receber denúncias e esclarecer dúvidas, podendo ser contatada pelo WhatsApp (92) 92020-1117. Além disso, atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, através do número 0800 280 8585.
Para quem preferir atendimento presencial, o serviço está disponível das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus. Digitalmente, os serviços podem ser acessados pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e pelas redes sociais no perfil @arsepamamazonas.
