Com alta de 27,3%, a Prefeitura de Manaus fechou o mês de abril com mais 6.676 atendimentos no sistema de licenciamento urbano da capital. Segundo dados do Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), foram recebidos 2.998 e-mails e 720 ligações e formalizados 658 processos. Em toda a gestão municipal, são mais de 233 mil registros, de janeiro de 2021 a abril de 2026.
Para o diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, os dados da gestão do prefeito Renato Junior representam um avanço no planejamento estratégico da cidade. “Estamos ampliando nossa capacidade de atendimento, oferecendo melhores condições de trabalho e fortalecendo a execução das políticas urbanas. É uma estrutura pensada para dar mais eficiência, qualidade e acompanhar o crescimento de Manaus”, afirmou.
Todos os serviços e processos passam pela Gerência de Atendimento (Geat), de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Os processos de solicitação de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, certidões de Habite-se, desmembramentos, dentre outros serviços do órgão, são atendidos com formalização por meio eletrônico. As demandas para atendimento junto ao Implurb devem ser enviadas para o e-mail respostaimplurb@outlook.com.
Requerente
Nesse atendimento, estão processos, orientações, despachos, envio de documentação, entre outros procedimentos para o requerente ter acesso aos serviços da autarquia.
O requerente deve enviar por e-mail o requerimento padrão, que é encontrado no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), com os documentos necessários em formato PDF, em um único documento. No site, existe um tutorial de como enviar a documentação.
Na página do Implurb, o requerente deve acessar a aba “Fale Conosco”, onde vai encontrar os números atualizados e em operação, no horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos.
A Geat tem como canais o telefone (92) 3625-2947, das 8h às 14h, e dois outros números funcionam apenas para WhatsApp: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial na gerência é das 8h às 14h, sem intervalo (exceto feriados e pontos facultativos).
A autarquia reforça que estes canais são exclusivos para atendimento a processos e demandas junto ao Implurb.
