A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou, na manhã desta terça-feira, 7/4, a concessionária Águas de Manaus após identificar falhas na recomposição asfáltica em intervenções realizadas em vias públicas da capital. As irregularidades foram constatadas durante vistorias técnicas realizadas nos bairros Cidade Nova, São Raimundo e Chapada.
As notificações fazem parte das ações contínuas de fiscalização da agência, que acompanha a execução das obras de abastecimento de água e esgotamento sanitário na cidade, com foco na qualidade dos serviços prestados à população.
O diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade, destacou que a atuação da agência visa assegurar que as intervenções realizadas não gerem prejuízos à população. “Nosso papel é garantir que os serviços sejam executados com qualidade do início ao fim. Não basta realizar a obra, é fundamental que a recomposição das vias seja feita de forma adequada, respeitando os padrões técnicos e garantindo a segurança da população. Sempre que identificarmos falhas, vamos agir com rigor”, afirmou.
Na rua Laurentino, no bairro Cidade Nova, na zona Norte, técnicos da Ageman identificaram diversos problemas, como recalques na pista, trechos sem recomposição asfáltica, pendências na finalização dos serviços e falhas na instalação de dispositivos operacionais da rede.
Já na rua Rio Branco, no bairro São Raimundo, na zona Sul de Manaus, foram verificadas não conformidades na recomposição asfáltica após a execução de ligação nova de abastecimento de água, comprometendo as condições da via.
No bairro Chapada, na rua Duque de Windsor, as equipes da agência também constataram problemas estruturais na recomposição do pavimento, como fissuras, trincas e recalques (afundamentos), indicando falhas na qualidade dos serviços executados.
Diante das irregularidades, a Ageman determinou que a concessionária realize, de forma imediata, os serviços de recomposição de base e asfalto com qualidade adequada, viabilizando segurança e trafegabilidade nas vias afetadas. Os prazos para correção variam conforme a gravidade das ocorrências, podendo chegar a até 24 horas em casos mais críticos.
Equipes da Ageman seguem monitorando as áreas notificadas e a agência poderá adotar novas medidas regulatórias, caso as determinações não sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
A agência destaca ainda que a Ouvidoria do órgão também recebe e acompanha demandas relacionadas à má execução dos serviços de recomposição asfáltica realizados pela Águas de Manaus após intervenções dos serviços de saneamento básico. Os usuários que identificarem esse tipo de problema podem registrar suas manifestações pelos canais de atendimento da Ouvidoria da Ageman, por meio dos números (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, além do site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria e também por ser meio das redes sociais da agência.
