Nesta terça-feira, 17 de dezembro, foi realizada a live de lançamento do novo aplicativo do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP). A solução, desenvolvida pelo Serpro para o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), foi projetada para otimizar a experiência dos servidores da administração pública federal nas suas viagens a trabalho.
“O aplicativo traz toda a facilidade de uso a que estamos acostumados no celular. Ele foi muito inspirado no SouGov, que já permite ao servidor fazer solicitações e resolver boa parte da sua vida funcional diretamente no app. A ideia é dar continuidade a essa lógica, que já perdura há alguns anos e foi um avanço extraordinário para todos nós, trazendo também outros serviços da administração com o mesmo tipo de interação”, destacou o Secretário de Gestão e Inovação do MGI, Roberto Pojo, durante a live transmitida pelo Youtube.
Ao utilizar o app, o servidor tem autonomia para visualizar o roteiro, a emissão de bilhetes, os arquivos relacionados ao afastamento, incluir novos documentos e se informar sobre as previsões de pagamento de diárias e devolução de valores. Além disso, o servidor poderá, de imediato, anexar arquivos, bem como acompanhar a tramitação de sua viagem, esclarecer dúvidas, corrigir informações e evitar o acúmulo de pendências.
Lorena Elias Pereira, analista administrativo do MGI e responsável pela apresentação das funcionalidades durante a live, explicou que o aplicativo foi desenvolvido com base no feedback de usuários reais do sistema, garantindo que as soluções implementadas atendam às demandas da rotina dos servidores. “Nosso foco é a transparência e a praticidade. Com o aplicativo, o proposto terá todas as informações essenciais na palma da mão e poderá resolver pendências de forma ágil”, disse.
Expertise Serpro
Responsável pelo desenvolvimento, manutenção e evolução do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens e do respectivo app, o Sepro foi mencionado na Live pelo secretário Roberto Pojo, que ressaltou a parceria do MGI com a estatal de tecnologia do governo federal.
“Muito se fala do Serpro como desenvolvedor de software e produtos, mas ele foi mais do que isso nesse caso. Ele foi um parceiro, possibilitando inclusive a realização de um estudo e um design sprint do próprio produto. Foi mais do que o desenvolvimento de código per si. Estamos tratando a excelência dos produtos de software junto ao Serpro de uma forma diferente. Por isso, já agradeço à empresa nesses dois sentidos: tanto pela qualidade do software apresentado quanto por essa visão ampliada de CX (Customer Experience), ou seja, experiência do usuário e interface do usuário, além da prospecção de novos negócios”, afirmou Pojo.
Disponibilidade
O aplicativo já está disponível para download nas principais lojas de aplicativos – Google Play e Apple Store. Para acessar a solução, os servidores devem realizar o login utilizando as credenciais do Gov.br, com nível de acesso prata ou ouro. Para conhecer todos os detalhes da solução, assista, logo abaixo, a íntegra da live realizada pelo MGI:
