A modernização das empresas é um dos fatores mais eficazes para impulsionar o crescimento económico e a criação de empregos nos países em desenvolvimento, segundo análises sobre o desempenho empresarial.
Todos os anos, mais de US$ 1 bilhão é investido na modernização das capacidades de 4 a 5 milhões de empreendedores, uma prova do seu impacto no desempenho das empresas.
Modernização como fator de crescimento
Uma análise recente do Banco Mundial mostra que estes programas, quando bem concebidos, podem aumentar as vendas e os lucros, reforçar as taxas de sobrevivência e estimular o crescimento do emprego.
Os programas de modernização empresarial abrangem desde a formação empresarial tradicional até a consultoria especializada. A modernização permite que as empresas produzam com mais eficiência, reduzam despesas, gerenciem melhor as crises e antecipem as condições do mercado.
A formação em competências técnicas, financeiras e de marketing tem também demonstrado impactos positivos na produtividade, inovação e acesso a novos mercados.
Em média, os programas de atualização empresarial podem aumentar as vendas das empresas em 6% e os lucros em 6% a 12%.
Impacto varia com o tipo de empresa
O impacto direto da modernização na criação de empregos varia de acordo com o tipo, a intensidade e a duração do programa.
Nas microempresas, a modernização tende a aumentar as taxas de sobrevivência e sustentar os meios de subsistência, com efeitos limitados na criação de empregos. Nas pequenas empresas, os programas podem melhorar as práticas de gestão, a produtividade e a sobrevivência da empresa. Para empresas de médio porte, os serviços de consultoria têm demonstrado ganhos significativos em rentabilidade, emprego e resultados comerciais.
Em Moçambique, programas de modernização direcionados a pequenas empresas mostraram melhorias no desempenho financeiro. Empresas participantes registaram aumentos no retorno sobre os ativos, indicando que intervenções ajustadas à realidade das firmas podem gerar ganhos.
Abordagens para mulheres empreendedoras
Os programas de formação tradicional revelam-se menos eficazes para as empresárias, especialmente em contextos onde normas sociais limitam o acesso a oportunidades.
Ainda assim, são visíveis resultados promissores. No Quénia, o programa GET Ahead da Organização Internacional do Trabalho permitiu que empresas lideradas por mulheres introduzissem novos produtos e aumentassem as vendas.
No México e no Togo, a combinação de formação tradicional com competências socioeconómicas produziu resultados, embora no Togo, estes tenham desaparecido com o tempo devido ao acesso limitado das mulheres ao capital.
Outras estratégias, como o envolvimento de colegas na formação e programas de mentoria no Uganda, ajudaram a definir metas ambiciosas e a expandir o acesso ao crédito, ainda que a criação de empregos tenha permanecido limitada.
Barreiras e investimento privado
O custo dos programas de modernização varia de acordo com o país, o conteúdo, a intensidade e a modalidade de entrega. Em média, uma empresa pode recuperar o investimento na formação em cerca de dois anos, indicando potencial para um maior envolvimento do setor privado.
Apesar disso, os mercados privados de serviços de modernização empresarial continuam pouco desenvolvidos. Em alguns países, como a Jamaica, a participação caiu drasticamente quando as empresas foram solicitadas a pagar mais de 25% dos custos de formação, refletindo incertezas sobre retornos, restrições de tempo e comportamento.
Estratégias de personalização
Evidências mostram que programas personalizados, adaptados ao contexto local, ao tamanho da empresa e ao seu nível de desenvolvimento são os mais eficazes. Através da adaptação de materiais de formação às condições do mercado local e normas culturais, o ajuste da intensidade dos programas ao potencial de crescimento e a personalização de soluções para cada empresa, é possível garantir impactos mais duradouros.
O uso da tecnologia tem permitido expandir a modernização empresarial, pelo desenvolvimento de competências em pequenas empresas em colaboração com grandes empresas ou multinacionais, que permite resultados a custos mais baixos. Programas que combinam a formação em vídeo, consultoria virtual e ferramentas digitais, incluindo chatbots com inteligência artificial, já demonstraram ganhos mensuráveis em receitas e vendas em países como Quénia, Guatemala e México.
Impactos amplos no desenvolvimento
Com um apoio adequado, empresas com elevado potencial podem, com a modernização, transformar situações de quase fracasso em trajetórias de crescimento sustentado.
Investir no desenvolvimento das capacidades empresariais contribui não só para o desenvolvimento de empresas mais fortes, mas também para a criação de empregos, economias locais mais resilientes e maior competitividade nos mercados globais.
